連絡先情報
HOMAは、明確さと誠実さの理念に基づき、日本の「特定商取引法」に従って以下の情報を開示いたします。
■ 価格および付帯費用
● 販売価格：各商品ページに税込価格を表示
● 付帯費用：送料（チェックアウト時に表示されます）
※ 一定金額以上のご注文で送料無料となる場合があります（キャンペーン等）。
※ 商品は海外倉庫から発送される場合がありますが、日本国内配送としてお届けします。
※ お客様に関税・輸入手数料のご負担はありません（当社負担）。
■ お支払い方法
HOMAでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
すべての取引は、暗号化された安全な決済システムを通じて処理されます。
● クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・AMEX）
● コンビニ決済（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ）
● PayPay
● メルペイ
● Apple Pay
● Google Pay
● Shop Pay
お支払い時期：ご注文確定時に決済処理が行われます。
■ 商品の引渡し時期
ご入金確認後、通常 1〜5営業日以内 に検品・梱包・発送を行います。
発送後、お届けまで 5〜12日程度 かかります。
（天候・交通事情・通関状況により前後する場合があります。）
※ 複数商品をご注文の場合、保管場所の違いにより別送となる場合があります。
■ キャンセル・返品・交換
未使用品に限り、商品到着後 30日以内 の返品・交換を受け付けます。
詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
■ 不良品・誤配送について
商品が破損・不良、または誤った商品が届いた場合は、
商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
状況を確認のうえ、迅速に交換または返金対応を行います。
※ 可能であれば、破損・不具合が確認できる 写真や動画 を添付してください。
■ 事業者情報
販売事業者：HAYAKAWA CUNHA DA COSTA SARA
代表者：HAYAKAWA CUNHA DA COSTA SARA
所在地：※所在地はご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
電話番号：070-9177-8645
（電話受付時間：平日 10:00～17:00）
お問い合わせ先：support@homagarden.com
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最終更新日：2026年1月21日